תוצאות עבור
בן חורין אלכסנדרוביץ אסטרטגיה תקשורת וניהול משברים בע"מ (להלן: "החברה") משקיעה מאמץ ומשאבים על מנת לספק ללקוחותיה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי.
החברה פועלת ומקדמת את נושא הנגישות על-פי המוגדר בחקיקת הנגישות ורואה בלקוחות עם מוגבלות לקוחות שווי זכויות, הזכאים ליהנות מנגישות מלאה לנכסי ושירותי החברה.
מטרתו של חלק זה באתר הינו יידוע בדבר הסדרי הנגישות של החברה.
החברה תמשיך ותפעל לשיפור נגישות השירות אותו היא מעניקה ללקוחותיה.
יידוע כלל עובדי החברה – כלל עובדי החברה יודעו אודות חובות החוק תוך דגש על איסור אפליה, מתן שירות שוויוני בסביבה מכילה, ועל הסדרי הנגישות של החברה ללקוחות עם מוגבלות.
הדרכות שירות לעובדים – עובדי החברה הוכשרו במתן שירות לאנשים עם מוגבלויות.
מענה טלפוני – המענה הטלפוני שלנו זמין ונגיש עבור כלל לקוחותינו, לרבות אנשים עם מוגבלות. המענה הקולי מותאם והינו ללא מוזיקת רקע (פרט למוזיקת ההמתנה), בקצב איטי ובשפה פשוטה.
מסירת מידע בפורמט נגיש – החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכזת הנגישות של החברה, בטלפון: 03-676-6668, או בכתובת המייל: [email protected]
נגישות משרדי החברה –
כתובת: יגאל אלון 94 תל אביב, בניין ב', קומה 15
שילוט √
ריהוט נגיש √
כניסה נגישה √
שירותי נכים √
נגישות באינטרנט
החברה רואה חשיבות עליונה בהנגשת אתר האינטרנט שלה לאנשים עם מוגבלות. אתר נגיש משפר את הנוחות וקלות השימוש בו לאנשים עם מוגבלות. האתר נבנה בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013 ולתקן W3C's Web Content Accessibility Guidelines 2.0, level AA.
תפריט נגישות – בתחילת כל עמוד תמצאו תפריט נגישות המאפשר לכם:
כל הפעולות באתר ניתנות לביצוע באמצעות מקלדת באופן הבא: לחיצה על מקש Tab מעבירה לקישור הבא ולחיצה על מקש Enter מפעילה את הקישור. לחיצה על Shift-Tab מעבירה לקישור הקודם.
התאמות למשתמשים עיוורים – האתר מותאם לגולשים המשתמשים בתוכנות קורא מסך.
האתר כולל:
סייגים לנגישות ופניות בנושא נגישות
אנו ממשיכים להשקיע מאמצים רבים בהנגשת האתר. יחד אם זאת, יתכן כי ויתגלו חלקים באתר שטרם נגישים. אם נתקלתם בבעיה או שיש לכם הערה או שאלה, נשמח אם תפנו אלינו בטלפון: 03-676-6668, או בכתובת המייל: [email protected]
באפשרותכם לצפות בהנחיות להנגשת אתרי אינטרנט 2.1:
בעברית https://www.isoc.org.il/files/w3c-wai/guidelines.html
באנגלית http://www.w3.org/TR/2008/REC-WCAG20-20081211
דרכי יצירת קשר :
החברה תשמח לקבל פניות לקבלת מידע ו/או הצעות לשיפור על מנת לשפר את השירות ללקוח.
לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכזת הנגישות של החברה, בטלפון: 03-676-6668, או בכתובת המייל: [email protected]
פרסום הצהרת הנגישות:
הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 10 במאי 2023
